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某某提供的24小时投诉电话靠谱吗?

时间:2025-04-15   分类:南昌市律师
银监会提供的24小时投诉电话12378是靠谱的。依据《中国保监会信访工作办法》,投诉电话由保监会管理,确保消费者问题得到及时处理。若不及时处理,可能导致消费者权益受损,影响行业信誉。
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投诉电话靠谱。操作方式:1.拨打12378,按提示录入信息;2.等待话务员转接管辖地处理;3.查询办理进度;4.15日内获知受理情况,60日内办结,复杂情况可延长30日。
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遇到银行保险问题,可拨打12378投诉或向当地保监局反映。选择方式时,考虑问题的紧急程度和具体性质,电话投诉更快捷,当地反映则可能更适合复杂情况。

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