快递放在便利店,要收费怎么办?

快递放便利店收费，应先与快递或发货方沟通。依据《快递暂行条例》，快递应按约定投递，未约定不得擅自收费。擅自收费且不及时处理，可能导致消费者权益受损，引发投诉或法律纠纷。
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快递收费需处理。操作：1. 查看快递单，有无便利店代收费用约定；2. 无约定，联系快递公司，询问收费原因，要求按约定投递；3. 若快递不解决，考虑投诉或法律途径；4. 同时联系发货方，确认发货细节，协助解决。
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快递被收费，常见处理为联系快递公司和发货方。选择时，先看快递单是否有约定，无约定则直接找快递公司询问；若怀疑发货方问题，再联系发货方核实。